MediServ Hauskrankenpflege

Unsere Philosophie

Unser  Anspruch als ambulanter  Pflegedienstleister ist es, durch  aktivierende Pflege und bestmögliche Behandlung  unserer Patienten und Kunden zu erreichen, dass diese möglichst lange in der eigenen Wohnung ein selbstbestimmtes Leben führen können.

Respektvoller Umgang mit unseren Kunden
Wir pflegen einen würdevollen Umgang mit den Pflegebedürftigen unabhängig von ihrer Nationalität, Konfession und politischen Meinung.
Wir berücksichtigen den biografischen Hintergrund und die aktuelle Lebenssituation unserer Kunden und begegnen ihnen mit Einfühlungsvermögen, Freundlichkeit  und Hilfsbereitschaft.

Hohe Qualität unserer Leistungen.
Wir streben an, jeden Kunden professionell und unter Berücksichtigung der neuesten pflegewissenschaftlichen Erkenntnisse mit genau den Leistungen zu versorgen, die er benötigt.
Unsere Prozesse werden regelmäßig mit unserem Qualitätsmanagementsystem überprüft und weiter entwickelt.
Hohen Wert legen wir auf die Weiterbildung unserer Mitarbeiter/innen.

Vertrauensvolle Kooperation
Wir pflegen eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Angehörigen, Ärzten und Betreuern unserer Kunden.
Dabei beachten wir  unsere Schweigepflicht und den Schutz persönlicher Daten.

Wertschätzung unserer Mitarbeiter/innen
Wir legen hohen Wert darauf, dass unsere  Mitarbeiter/innen in einem von gegenseitiger Wertschätzung geprägten Betriebsklima arbeiten. Dazu gehört  eine offene und ehrliche Kommunikation.
Wir unterstützen unsere Mitarbeiter/innen dabei, ihre beruflichen und privaten  Anforderungen bestmöglich zu vereinbaren.

Wirtschaftlichkeit
Unsere  Ressourcen setzen wir  effektiv ein und nutzen moderne Technologien, die uns dabei unterstützen.
Wir treffen transparente Entscheidungen unter der Berücksichtigung der Kundenwünsche, der Anforderungen der Mitarbeiter/innen und einer effizienten Unternehmensführung.